Komf. Ferienhaus mit zwei Badezimmern im Naturschutzgebiet

Leuk voor jong en oud(er)! Zag er netjes uit.

Ein Spaß für Groß und Klein!Sah ordentlich aus.

Wij zijn 2 dagen geleden aangekomen in ons huisje. Bij aankomst was het huisje enorm smerig. De vloeren waren zwart van het vuil, op sokken lopen is niet mogelijk omdat deze vrijwel direct helemaal smerig zijn. De bank en de kussens erop zijn enorm vies, de badkamer kraan lekt, in beide badkamers zit enorm veel schimmel en zeepresten. Schimmel in de keuken en de prullenbak deksel. Alle kasten zijn bovenop zwart van een dikke laag vettige stof. Er zitten overal spinnenwebben en liggen dode vliegen en er zit zelfs een spinnen nest in het gordijn van de slaapkamer. Boven de bedden op de schuine wand zaten letterlijk voetafdrukken, er lagen overal uitgedrukte sigaretten op het terras en met 1 veeg over de vensterbank zat je vinger vol stof. Wij hebben dit alles direct bij aankomst gemeld, toen is er een schoonmaakster langs geweest die de ergste spinnenwebben en de dode vliegen heeft opgezogen. Hierna was alles dus alsnog erg vies dus zijn wij weer naar de receptie gelopen en hebben wij alles gemeld. De dag erna hebben zij de schoonmaakploeg langs gestuurd om 11.00 en moesten wij dus enkele uurtjes uit het huisje, ondertussen waren 3 van de 5 mensen zwaar verkouden door de hoeveelheden stof die in het huisje lagen. Bij terugkomst waren de badkamers al een stuk beter schoon (de ergste schimmel en zeepresten waren weg) en de vloer was al een stuk beter gedweild, maar toen wij die avond een glas water lieten en vallen en dit opveegde met een keukenpapiertje was dit papiertje letterlijk na 1 veeg zwart van de viezigheid dat nog steeds op de vloer zit. Ook hebben wij na deze tweede extra schoonmaakbeurt zelf nog een uur schoongemaakt en waren zelfs de doekjes die wij over de deurklinken en lichtknopjes hebben gehaald bruin van de viezigheid. Het huisje is dus voor lange tijd enorm verwaarloosd wat betreft de schoonmaak, normaal is dit al schandalig, maar in corona tijd is dit echt onacceptabel!! Ik wil graag dat Belvilla contact met mij opneemt want een klacht indienen via hun site is onmogelijk en telefonisch zijn ze niet bereikbaar.

Wir sind vor 2 Tagen in unserem Haus angekommen. Bei der Ankunft war das Haus sehr schmutzig. Die Böden waren schwarz vor Schmutz, das Begehen von Socken ist nicht möglich, da sie fast sofort komplett verschmutzt sind. Das Sofa und die Kissen darauf sind sehr schmutzig, der Badhahn ist undicht, in beiden Bädern gibt es viel Schimmel und Seifenreste. Schimmel in der Küche und dem Mülleimerdeckel. Alle Schränke sind oben von einer dicken Fettschicht schwarz. Überall gibt es Spinnweben und tote Fliegen und sogar ein Spinnennest im Schlafzimmervorhang. Über den Betten an der schrägen Wand waren buchstäblich Fußabdrücke, auf der Terrasse waren überall ausgestoßene Zigaretten und mit 1 Wischen auf der Fensterbank war der Finger voller Staub. All dies haben wir gleich bei der Ankunft gemeldet, als eine Putzfrau vorbeikam, die die schlimmsten Spinnweben und toten Fliegen aufsaugte. Danach war alles noch sehr dreckig, also gingen wir zurück zur Rezeption und meldeten alles. Am nächsten Tag schickten sie um 11.00 Uhr die Putzkolonne vorbei und wir mussten für ein paar Stunden das Haus verlassen, inzwischen hatten 3 von 5 Personen eine schlimme Erkältung aufgrund der Staubmenge im Haus. Als wir zurückkamen, waren die Badezimmer schon viel besser sauber (der schlimmste Schimmel und Seifenreste waren weg) und der Boden war schon viel besser gewischt, aber als wir an diesem Abend ein Glas Wasser fallen ließen und es mit einem Küchenpapier aufwischten, dieses Papier wurde buchstäblich nach dem 1. Streich schwarz vom Schmutz noch auf dem Boden. Nach dieser zweiten Extra-Reinigung haben wir uns auch eine Stunde lang selbst geputzt und selbst die Tücher, die wir über die Türgriffe und Lichtknöpfe gelegt haben, waren vom Schmutz braun. So wurde das Haus in Sachen Reinigung schon lange vernachlässigt, normalerweise ist das schon skandalös, aber in Corona-Zeiten ist das wirklich inakzeptabel!! Ich möchte, dass Belvilla mich kontaktiert, weil ich eine Beschwerde über h . einreichen möchte