Reihenhäuser, Costa Rei

When we check-in the appartement it was not the way we were informed. Dishwasser did not work there were not enough blankets and sheats etc. We did not accept. We got another one. This was so dirty we did not want to stay there. The bathroom was terrible. After several times we went to the reception they came to clean but still appartement is not clean. They only did the most worse things. There is nothing to clean with in the appartement. Everything is old. We have made pictures. As we only have one week holiday we make the best out of it but this accommodationis terrible. We will not recoment this to anybody. It is on our black list.

Als wir das Apartment bezogen, war es nicht so, wie uns mitgeteilt wurde. Spülmaschine funktionierte nicht Es gab nicht genügend Decken, Laken usw. Wir haben sie nicht akzeptiert. Wir haben noch eins bekommen. Das war so dreckig, dass wir nicht dort bleiben wollten. Das Badezimmer war schrecklich. Nachdem wir mehrere Male zur Rezeption gegangen waren, kamen sie zum Reinigen, aber die Wohnung ist immer noch nicht sauber. Sie haben nur die schlimmsten Dinge getan. In der Wohnung gibt es nichts zu reinigen. Alles ist alt. Wir haben Bilder gemacht. Da wir nur eine Woche Urlaub haben, machen wir das Beste daraus, aber diese Unterkunft ist schrecklich. Wir werden dies niemandem gegenüber kommentieren. Es steht auf unserer schwarzen Liste.

Madame, Monsieur, Je vous contacte en urgence suite à notre arrivée en Sardaigne ce jour. A notre grande surprise le logement dans lequel nous avons été logé ne correspond pas du tout à celui qui a été loué auprès de votre agence. Voici le logement que nous avons loué : Or nous avons été logés dans la résidence Villagio Ghita qui se trouve via Caboto. En plus de cette déconvenue, le logement dans lequel nous avons été logé n'est pas équipé de l'air conditionné. Or nous avons un enfant de 9 mois qui a des soucis de santé et ne peut supporter la chaleur. Par la présente je vous demande donc de nous loger dès ce mercredi 3 aout dans l'appartement que nous avons loué, et équipé de l'air conditionné. Nous avons accepté de rester ce soir dans l'appartement car l'agence "reisole costa rei Sardinia" n'avait pas de solution dans l'immédiat. Sachez que nous ne pourrons rester plus longtemps. A défaut de solution ce mercredi avant 12h00 nous demanderons le remboursement intégral de la location. Merci de nous tenir informés. Cordialement, Laurent PAVARD

Madam, Sir, ich wende mich nach unserer heutigen Ankunft auf Sardinien dringend an Sie. Zu unserer großen Überraschung entspricht die Unterkunft, in der wir untergebracht wurden, überhaupt nicht der von Ihrer Agentur gemieteten. Hier ist die Unterkunft, die wir gemietet haben: Wir waren jedoch in der Residenz Villagio Ghita untergebracht, die sich in der Via Caboto befindet.Zusätzlich zu dieser Enttäuschung ist die Unterkunft, in der wir untergebracht waren, nicht mit einer Klimaanlage ausgestattet.Wir haben eine 9-Monats- altes Kind, das gesundheitliche Probleme hat und die Hitze nicht erträgt Ich bitte Sie hiermit, uns ab diesem Mittwoch, dem 3. August, in der von uns gemieteten und mit Klimaanlage ausgestatteten Wohnung unterzubringen. Wir einigten uns darauf, heute Nacht in der Wohnung zu bleiben, weil die Agentur "Reisole Costa Rei Sardinia" keine sofortige Lösung hatte. Wisse, dass wir nicht länger bleiben können. In Ermangelung einer Lösung an diesem Mittwoch vor 12:00 Uhr werden wir eine vollständige Rückerstattung des Mietpreises beantragen. Vielen Dank, dass Sie uns auf dem Laufenden halten. Mit freundlichen Grüßen Laurent Pavard