Attraktive Wohnung in Casole d "Elsa mit Pool

Mooie, zonnige locatie in Toscane. Leuk geheel met zwembad en afzonderlijk terrasje voor ieder appartement. Niet ver van Siena, San Gimignano en Volterra. Wat extra uitleg bij check-in had welkom geweest. De gastheer is aanwezig van 19u tot 20u, sleutels hingen in een mapje aan de deur. Een kleine infobrochure met praktische uitleg (waar is de wasmachine, hoe zit het met de vuilnisbakken,...) zou handig zijn, maar was er niet. Er was geen internetontvangst in ons appartement. Wanneer we dit meldden, zei de host dat dit niet kon, en probeerde hij het probleem dus ook niet op te lossen. Uiteindelijk dus een week lang zonder internet, 4G-ontvangst is er ook niet optimaal. Voor ons was dat geen grote ramp, maar hou hier dus wel rekening mee als internet belangrijk is.

Schöne, sonnige Lage in der Toskana. Schöne Anlage mit Swimmingpool und separater Terrasse für jede Wohnung. Nicht weit von Siena, San Gimignano und Volterra. Eine zusätzliche Erklärung beim Check-in wäre wünschenswert gewesen. Der Gastgeber ist von 19 bis 20 Uhr anwesend, Schlüssel liegen in einer Mappe an der Tür. Eine kleine Infobroschüre mit praktischen Erklärungen (wo ist die Waschmaschine, was ist mit den Mülleimern,...) wäre nützlich, war aber nicht dabei. In unserer Wohnung gab es keinen Internet-Empfang. Als wir dies meldeten, sagte der Gastgeber, dass dies nicht möglich ist, und hat daher nicht versucht, das Problem zu beheben. So ist am Ende einer Woche ohne Internet auch der 4G-Empfang nicht optimal. Das war für uns keine große Katastrophe, aber denken Sie daran, wenn das Internet wichtig ist.

I want to make a complaint, but the system does not allow me to do so. Well, I bought an offer described as a ground floor apartment with a (private) terrace. I received an apartment on the first floor without a terrace. The host did not have another apartment and said it was a hotel and you just get some free apartment now. Why are you selling a different product than what is described at the time of sale? I want a refund.

Ich möchte eine Beschwerde einreichen, aber das System erlaubt mir dies nicht. Nun, ich habe ein Angebot gekauft, das als Erdgeschosswohnung mit (privater) Terrasse bezeichnet wird. Ich habe eine Wohnung im ersten Stock ohne Terrasse bekommen. Der Gastgeber hatte keine andere Wohnung und sagte, es sei ein Hotel und du bekommst jetzt nur eine freie Wohnung. Warum verkaufen Sie ein anderes Produkt als zum Zeitpunkt des Verkaufs beschrieben? Ich will eine Rückerstattung.