Geräumige Villa | Mougins

Dear sir, madam, We have rented the villa in Mougins “chemin de jyloue 778”. Code: FR-00009-34 Unfortunately we have come upon not one, not two but several different unpleasantries. To begin: upon arrival we noticed a broken garden light in the back garden and at around 21:30u the automatic garden sprinkler systems turns on, causing a power short circuit We had to turn on the fuse box several times again to get the power up and running. Due to this hazard the power unit is not capable of delivering the required current to run all airco’s in the rooms at the same time. Different fuses jump out because of this al the time (which we need to turn un again every time). On day 3 we had a fuse jump which was responsible for the washing/dryer combo to malfunction and drainage stop. Because of this waste water rose up from the bathtub in the downstairs room causing frustration al around. Furthermore only 1 out of 5 of the porch lights are functional causing us to buy extra candles to sit outdoors during the evening and remain visible for one another. On top of this all there is no active security system or gate around our swimming pool which is hazardous for our young children (effectively this seems to be mandatory by French law for renting out houses). The culmination of our bad experiences came yesterday evening causing us to reach out to you with this mail. Yesterday we had an expensive private chef coming over to cook for a birthday celebration. During this evening the drainage of the wasmachine got flooded and caused a malfunction of the machine itself. Next to this the plumbing of the kitchen sink got stuck causing water to leak in the underneath cabinet and on the kitchen floor. We needed to halt our festivities and start to clean and dry up waste water in the kitchen before resuming our celebration. As you can see we are experiencing a far less then desirable holiday stay in this villa we rented via your services. Although we are accustomed to some degree of malfunctioning in rent villa’s this is way more than acceptable. The villa is advertised as beeing up to date for continu use with large group but as we are currently experiencing this feel Like false advertising to be honest. Therefore we would like to receive a substantial compensation on the total renting price for our troubles in order to make things right. We expect to receive feedback within 5 business days. Thanks.

Sehr geehrter Herr / Frau, Wir haben die Villa in Mougins „chemin de jyloue 778“ gemietet. Code: FR-00009-34 Leider sind wir nicht auf eine, nicht auf zwei, sondern auf mehrere verschiedene Unannehmlichkeiten gestoßen. Zunächst einmal bemerkten wir bei unserer Ankunft eine kaputte Gartenbeleuchtung im Hintergarten und gegen 21:30 Uhr schaltet sich die automatische Gartensprinkleranlage ein, was zu einem Stromkurzschluss führt Wir mussten den Sicherungskasten mehrmals wieder einschalten, um den Strom wieder in Betrieb zu nehmen. Aufgrund dieser Gefahr ist das Netzteil nicht in der Lage, den erforderlichen Strom zu liefern, um alle Klimaanlagen in den Räumen gleichzeitig zu betreiben. Dadurch springen ständig verschiedene Sicherungen heraus (die wir jedes Mal wieder ausschalten müssen). Am dritten Tag kam es zu einem Sicherungssprung, der dazu führte, dass die Waschmaschine/Trockner-Kombination nicht richtig funktionierte und der Abfluss stoppte. Aus diesem Grund stieg das Abwasser aus der Badewanne im Erdgeschoss auf und verursachte überall Ärger. Darüber hinaus ist nur eine von fünf Lichtern auf der Veranda funktionsfähig, was uns dazu veranlasst, zusätzliche Kerzen zu kaufen, um abends draußen zu sitzen und füreinander sichtbar zu bleiben. Darüber hinaus gibt es kein aktives Sicherheitssystem oder Tor rund um unseren Swimmingpool, was für unsere kleinen Kinder gefährlich wäre (tatsächlich scheint dies nach französischem Recht für die Vermietung von Häusern vorgeschrieben zu sein). Der Höhepunkt unserer schlechten Erfahrungen kam gestern Abend und wir haben uns mit dieser Mail an Sie gewandt. Gestern kam ein teurer Privatkoch vorbei, um für eine Geburtstagsfeier zu kochen. An diesem Abend wurde der Abfluss der Waschmaschine überschwemmt und verursachte eine Fehlfunktion der Maschine selbst. Darüber hinaus blieben die Leitungen des Spülbeckens stecken, wodurch Wasser in den Unterschrank und auf den Küchenboden austrat. Wir mussten unsere Feierlichkeiten unterbrechen und damit beginnen, das Abwasser in der Küche zu reinigen und zu trocknen, bevor wir mit der Feier fortfahren konnten. Wie Sie sehen, erleben wir einen weitaus weniger wünschenswerten Urlaubsaufenthalt in dieser Villa, die wir über Ihre Dienste gemietet haben. Obwohl wir es gewohnt sind

Schitterend ruim huis op mooie locatie. Met een aantal gezinnen heel fijn eigen slaapkamers verspreid over het huis, daardoor toch privacy. Heerlijk zwembad met diepe en ondiepe delen, daardoor kunnen kinderen ook leuk spelen. Genoten van het verblijf! Helaas waren er enkele kleine mankementen bij aankomst, meeste waren snel verholpen. Trampoline was vergaan en met name onveilig met grote scheur van 1 mtr en na 1 week wel nieuw doek maar dat paste niet goed. Tips voor eigenaar: - keukenspullen eerder vervangen, want er is geen theekopje zonder stukjes eraf en de meeste borden en schalen zijn beschadigd. Ook pannen waar geen teflonlaag meer op zit. - Vloer in poolhouse op enkele plaatsen doorgezakt - Enkele raamluiken zijn aan het rotten - in badkamer bij master bedroom op 1e verdieping graag gordijnen ophangen voor comfortabel gevoel, ook al is er weinig inkijk - in de dressingroom op 1e verdieping extra kastruimte met roede voor lange jurken

Schönes geräumiges Haus in schöner Lage. Mit einer Reihe von Familien sehr schöne private Schlafzimmer, die über das Haus verteilt sind, daher Privatsphäre. Schönes Schwimmbad mit tiefen und flachen Teilen, so dass auch Kinder gut spielen können. Genossen den Aufenthalt! Leider gab es bei der Ankunft einige kleinere Mängel, die meisten wurden schnell behoben. Trampolin war kaputt und vor allem unsicher mit einem großen Riss von 1m und nach 1 Woche neues Tuch aber das passte nicht gut Tipps für Besitzer: - Küchenutensilien früher ersetzen, da es keine Teetasse ohne Stücke gibt und die meisten Teller und Schüsseln sind beschädigt. Auch Pfannen, die keine Teflonschicht mehr haben. - Boden im Poolhaus an einigen Stellen durchgesackt - Einige Fensterläden morschen - Im Badezimmer im Hauptschlafzimmer im 1. Stock bitte Gardinen aufhängen für ein behagliches Gefühl, auch wenn man wenig Einblick in das Ankleidezimmer im 1. Stock hat Boden - zusätzlicher Stauraum mit Stange für lange Kleider