Altstadt und Seepromenade

Mr David Vis·18 Mai 2024

3.0/5

Goedemiddag,Zojuist zijn we, veel eerder dan gepland, weer thuis gekomen.De vakantiewoning was op zich prima, compleet en schoon.We werden helaas op maandag (13-05) rond 08:00 uur onaangenaam verrast door het geluid van sloopgeluiden vanuit het appartement onder ons.Dit was het geluid van hakken, breken en drilboren waar we de hele ochtend mee te maken kregen.Ik heb hier melding van gemaakt bij de verhuurster (Mxxxxx Pxxxxx) van het appartement en heb tevens contact gelegd met Belvilla via de mail.De verhuurster bood een ander appartement aan en ik heb dit overlegd met een van de medewerkers van Belvilla.Dinsdag zijn we hierover teruggebeld door Belvilla en afgesproken dat we, als het lawaai weer terug zou komen, terug zouden bellen om een ander appartement te betrekken.Hierbij werd aangegeven dat hiervoor extra betaald moest worden i.v.m. omboekingskosten.Het ging hierbij om een bedrag van 88 Euro.Dinsdag ochtend was het rustig in het appartement onder ons en we hadden de indruk dat de verhuurster contact had gelegd met de verbouwer.Dit gold ook voor de woensdag, toen was het ook rustig.Donderdag ochtend werden we wederom rond 08:00 uur gewekt door veel sloopgeluiden en ik had de indruk dat er nu zelfs meer mensen aan het breken waren en een kleine blik in de woning deed niet vermoeden dat ze met een uurtje klaar waren.Omdat we niet voor een paar dagen wilden verhuizen en daar ook nog extra voor te moeten betalen hebben we besloten om de boel in te pakken en onze vakantie te beëindigen.We zijn donderdag ochtend vertrokken en hebben dit gemeld aan de verhuurster ( Mxxxxx Pxxxxx).Zij gaf aan dat zij dit ook door zou geven aan Belvilla.We betreuren het zeer dat we de vakantie eerder hebben moeten afbreken vanwege het lawaai onder ons.Met vriendelijke groet.David Vis.Soesterberg.

Guten Tag,Wir sind gerade viel früher als geplant nach Hause zurückgekehrt.Das Ferienhaus selbst war in Ordnung, vollständig und sauber.Leider wurden wir am Montag (13.05.) gegen 8:00 Uhr von Abrissgeräuschen aus der Wohnung unter uns unangenehm überrascht.Das war das Geräusch von Hacken, Brechen und Presslufthämmern, mit dem wir uns den ganzen Morgen herumschlagen mussten.Ich habe dies der Vermieterin (Mxxxxx Pxxxxx) der Wohnung gemeldet und auch Belvilla per E-Mail kontaktiert.Der Vermieter bot eine andere Wohnung an und ich besprach dies mit einem der Belvilla-Mitarbeiter.Am Dienstag erhielten wir diesbezüglich einen Rückruf von Belvilla und vereinbarten, dass wir zurückrufen würden, um in eine andere Wohnung zu ziehen, falls der Lärm wiederkehren sollte.Es wurde darauf hingewiesen, dass hierfür eine zusätzliche Zahlung erforderlich sei, und zwar aus folgenden Gründen: Umbuchungskosten.Dabei handelte es sich um einen Betrag von 88 Euro.Dienstagmorgen war es ruhig in der Wohnung unter uns und wir hatten den Eindruck, dass die Vermieterin Kontakt mit dem Renovierer aufgenommen hatte.Dies galt auch für den Mittwoch, an dem es ebenfalls ruhig war.Am Donnerstagmorgen wurden wir gegen 8:00 Uhr wieder von lautem Abrisslärm geweckt und ich hatte den Eindruck, dass jetzt noch mehr Leute den Spatenstich machten und ein kleiner Blick ins Haus ließ nicht darauf schließen, dass sie in einer Stunde fertig sein würden .Da wir für ein paar Tage nicht umziehen wollten und extra bezahlen mussten, beschlossen wir, unsere Sachen zu packen und unseren Urlaub zu beenden.Wir sind am Donnerstagmorgen abgereist und haben dies der Vermieterin (Mxxxxx Pxxxxx) gemeldet.Sie deutete an, dass sie dies auch an Belvilla weitergeben würde.Wir bedauern sehr, dass wir den Urlaub aufgrund des Lärms unter uns vorzeitig abbrechen mussten.Dein.David Vis.Soesterberg.