Koos Kidsvilla mit 4 Badezimmer, Sauna bei Cochem

Boek nooit met Belvilla! We dachten in zee te gaan met een betrouwbaar bureau en waren daarom bereid om iets meer te betalen dan als we rechtstreeks een huis hadden geboekt bij een verhuurder. Wat een teleurstelling. Ze beloven smorgens als je ze spreekt terug te bellen en bellen vervolgens niet terug, ze sluiten smiddags de telefoon af en zijn onbereikbaar, ze geven verkeerd advies over het zelf kunnen omboeken van de reis via de website in verband met de recente overstromingen. Ze zeggen dat ze zullen helpen en daarvoor zullen terugbellen, maar ze bellen niet terug en hebben ook geen oplossing. Onze vakantie is geannuleerd en in het water gevallen en ze geven geen geld terug! We hopen nog op medewerking maar zoals het er nu uitziet boeken wij nooit meer met Belvilla. Onbetrouwbaar.

Buchen Sie niemals bei Belvilla! Wir dachten, wir arbeiten mit einer zuverlässigen Agentur zusammen und waren daher bereit, etwas mehr zu bezahlen, als wenn wir ein Haus direkt bei einem Vermieter gebucht hätten. Was für eine Enttäuschung. Sie versprechen, morgens zurückzurufen, wenn Sie mit ihnen sprechen und rufen dann nicht zurück, sie schalten nachmittags das Telefon aus und sind nicht erreichbar, sie geben falsche Ratschläge, um die Reise über die Website umbuchen zu können wegen jüngsten Überschwemmungen. Sie sagen, dass sie helfen werden und dafür zurückrufen, aber sie rufen nicht zurück und haben keine Lösung. Unser Urlaub wurde abgesagt und fiel ins Wasser und sie werden nicht zurückerstattet! Wir hoffen immer noch auf eine Zusammenarbeit, aber so wie es aussieht werden wir nie wieder bei Belvilla buchen. Unzuverlässig.

Das Haus ist in einem zu verbessernden Zustand. Die Aussenfassade ist kaputt. Die Wand an der Terrassentür bzw. auch die Tür sind mit Weinspritzern befleckt. Dazu kamen noch ein fehlender Rauchmelder im Ess- und Wohnzimmerbereich, die Lüftung im oberen Badebereich ist defekt, die Beleuchtung im Badezimmer ist defekt. Des Weiteren war die Revisionsklappe mit Klebeband notdürftig befestigt. Die Türen müssten alle mal nachgestellt werden und zum Schluss fehlte eine Toilettenbürste. Es wäre schön, bevor die Häuser an neue Mieter übergeben werden, das eine Überprüfung stattfindet. Denn ich als Urlauber bin nicht verpflichtet, alles auf Vollständigkeit ,Sauberkeit, Unfallquellen und Intaktheit zu überprüfen. Die Inneneinrichtung stimmte bei weiten nicht mit den Angebotsbildern überein. Nicht mal annähernd. Das Personal der Rezeption von Roompot ist sehr freundlich und versucht für alles ein Lösung zu finden. Für uns wird dieses Objekt nicht mehr in Frage kommen.

Goedendag, We hebben genoten van u prachtige en ruime vakantie woning. We hebben prachtige wandel- en fietsroutes gemaakt en hopen zeker nog een keer hier terug te komen. Hartelijke dank!

Hallo, wir haben Ihr schönes und geräumiges Ferienhaus genossen. Wir haben wunderschöne Wander- und Radwege angelegt und hoffen auf jeden Fall, wieder hierher zu kommen. Vielen Dank!

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